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甘州融媒讯 甘州区西街街道坚持把主动创稳行动同“三抓三促”行动有机融合,创新实施“网格+”多元共治模式,不断提升基层治理活力、便民服务能力、矛盾调处效率,推动主动创稳行动提质增效。
因地制宜做好“+服务”。按照“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交、服务不缺位”的工作要求,持续加强网格化服务能力,推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸,全面做好矛盾纠纷化解工作,做到“未动先知,欲动我知”,发挥好网格员矛盾“减震器”的作用。至目前,化解各类矛盾纠纷51件。
精心谋划做好“+智治”。依托“陇情e通”APP平台,按照“群众诉求随手报、社区网格立即办、处理进度随时看、满意不满意随时评、政策法规随时知”的工作思路,打造“一体化运作、一站式接待、一揽子化解”全链条的矛调中心,健全“网上填报—中心分流—社区受理—线下解决—结果反馈”的闭环工作模式,常态化开展网格员“进百家门、知百家情、解百家难”服务管理,实现“小网格”服务“大民生”。至目前,诉前调解矛盾纠纷26件。
统筹协调做好“+排查”。以“三清四活五到家”为抓手,充分利用网格员活户籍、活档案、活地图的“三活”优势,依托“网格化+铁脚板”开展矛盾纠纷、燃气安全等排查,让“群众找上门”变为“找上群众的门”,形成及时排查、及时上报、及时汇总的“三及时”工作制度,确保“网格事项无遗漏、社情民意在心底”,实现大事全网联动,小事一格解决。至目前,排查安全隐患150件、已整改143件、正在整改7件。(薛红喜)