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今年以来，黟县碧阳镇深入企业开展“三问三送”活动，认真倾听企业呼声，全面掌握企业生产运营情况，为企业解难题、添信心。

问需求，送办法。深入企业面对面、点对点纾困解难，全面了解企业用工、融资、生产、用能等情况，为企业提供精准帮扶措施。对企业反映的用工用电、融资贷款等方面的需求，协调相关部门，举全镇之力解决问题，努力为企业提供找得着、用得到、有保障的服务，帮助企业切实解决生产经营和发展中遇到的具体困难和问题。

问发展，送政策。每月坚持至少四次深入企业调研，掌握生产经营情况及制约发展症结。对上级优惠政策，及时收集整理，精准送政策上门，向企业提供清晰具体的政策享受条件、申报程序和申报渠道等，让企业全面知晓政策，手把手指导企业享受政策红利。

问建议，送经验。深入贯彻落实关于优化营商环境决策部署，培育和激发经营主体活力，助力经济社会高质量发展，向企业收集关于优化营商环境的意见建议，着力破解经营主体经营发展中的痛点难点堵点问题。广泛收集各类企业主动求变、稳岗招人、扩产拓能等经验做法，为解决企业共性难题提供借鉴参考，千方百计援企纾困解难，以优质服务助力企业发展。

为全力解决企业反映问题，碧阳镇每月召开重点项目调度会，进一步畅通企业诉求渠道，建立问题台账，分类交办催办，全力做好对接，推动问题解决。截至目前，全镇累计收集企业诉求148件，已办结143件，5件办理中，办结率96.6%，有效保障企业问题诉求有道、解决有效、落实有力。（施海琳）