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近日,奔驰可谓被推上风口浪尖,一波未平一波又起。吉林通化的商先生夫妇花近80万元,购买了奔驰2023年新款轿车,可开上新车后却高兴不起来,到底是怎么回事呢?
据商先生介绍,3月17日,他前往中升之星4S店,相中一款奔驰S320。当时商先生中意的是宝石红黑,可店内只有黑色,4S店爽快地答应从外地调车回来,当天就交了15000元定金。
3月26日,4S店通知商先生车已经到了。商先生赶过去刷卡付钱后,对方却不让他提车,“3月2号再来提车”。
交车当天,商先生发现自己的新车有些细微的划痕,4S店将车直接开到2楼,进行了抛光打蜡处理。
10天后,商先生将车开到汽车装饰店贴车膜,可工作人员却告知他“车身漆出问题了,车在掉漆”,并且装饰店还找专业人士看过,这辆车有喷漆的迹象。带着所有的疑问商先生找到了4S店,可对方却推掉了所有责任,于是,商先生找第三方机构做了检测。
检测结果显示“二次喷漆”。
得知这个结果后,4S店松口了,“从人文关怀上,考虑给你换保险杠”,商先生夫妇并不接受这个处理意见,人家夫妇可是法律工作者,声称一定维权到底。
对此你怎么看呢?